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CONDITIONS DE LIVRAISON

Où livrez-vous ?
Nous livrons en France, en Belgique et aux Pays-Bas. Nous ne livrons pas les îles : Corse (France), Guadeloupe (France) ou les destinations hors du continent européen.
Quelles méthodes d'expédition avez-vous?
Les ordres en Espagne sont envoyés avec DHL ou DHL colis en fonction des mesures de l'article. Les expéditions internationales (France, Italie, Allemagne) sont traitées par DHL ou GLS. n
Combien coûte l'expédition?
Le coût d'expédition pour l'Espagne est inclus dans le prix final de l'article indiqué dans l'annonce nse appliquera le taux de DHL international dans toutes ces expéditions en dehors de l'Espagne. Ce coût apparaîtra sur le défilé de paiement.
Le transporteur emporte-t-il le colis chez lui et assemble-t-il le produit ?
La société de transport apportera le produit à votre adresse, au niveau de la rue. La personne chargée d'apporter le package n'aura pas l'obligation de le soulever et ne doit en aucun cas assembler le produit. C'est le client qui doit s'occuper de l'assemblage de l'article avec les instructions d'assemblage incluses.
Où puis-je suivre ma commande?
Selon la société de transport, ce sont les liens dans lesquels vous devez introduire votre numéro de suivi pour voir son statut. Divisions / Parcel / Individuals.html n- GLS: https://www.lspain.es/es/es/
Combien de temps prendra ma commande?
Dès que le paiement de votre commande est confirmé et terminé, il sera traité dans le prochain 24h (n'incluera pas les samedis ou le dimanche). Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables (expéditions vers l'Espagne) et 3-5 jours ouvrables dans les expéditions internationales. Les délais d'expédition NLOS n'incluent pas le samedi, le dimanche ou les vacances.
Comment fonctionne l'expédition et que faire si je suis absent chez moi le jour de la livraison?
Une fois que vous avez traité correctement la commande, vous recevrez les informations de surveillance de la société de transport pour les prochaines 24 heures. Gardez à l'esprit que la surveillance des informations peut prendre pour apparaître. Si après 24 heures, vous n'avez pas reçu les informations de surveillance, contactez-nous afin que nous puissions envoyer ces informations. Enfant la société de transport, ce sont les liens dans lesquels vous devez introduire votre numéro de suivi pour voir son statut. -Divisions /Parcel/individuals.html n- gls: https://www.gls spain.es/es/ si Le livreur ne pourra pas vous localiser à la maison, il vous appellera pour organiser la livraison Et dans le cas où la livraison ne sera pas possible, votre commande sera déposée dans une agence DHL afin que vous puissiez le récupérer dans les 10 jours civils ultérieurs. Dans le cas où vous n'avez pas collecté le colis, cela sera retourné automatiquement à notre entrepôt, sans frais pour vous.
Tu ne vois pas ma surveillance de la commande?
Ne vous inquiétez pas, ces informations peuvent prendre un peu pour être visibles sur le site Web du transporteur. Si plus de 2-3 jours ouvrables se sont écoulés depuis que l'envoi de votre commande a été confirmé et que vous ne pouvez pas l'ordre de la commande, contactez-nous afin que nous puissions intervenir et vous fournir les informations requises.
À quelle heure ma commande sera-t-elle livrée? Puis-je demander un horaire spécial?
Selon le transporteur, vous pouvez organiser la livraison de votre commande directement à partir de son site Web, via le même lien de surveillance. Le calendrier de livraison habituel est de 9h à 18h. Si le livreur ne vous trouve pas, il vous laissera une note de passage dans la boîte aux lettres et / ou sera également informé par SMS, vous pouvez essayer de contacter le téléphone de contact indiqué dans votre commande.
Expédiez-vous aux îles Canaries, Ceuta et Melilla?
Nous n'envoyons actuellement pas les îles Canaries, les îles françaises, les îles portugaises ou les îles italiennes. N N
Puis-je payer pour une expédition plus rapide?
Nous n'avons pas ce service pour le moment.
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