VOTRE COMMANDE

Une fois votre commande confirmée, il sera préparé par l'équipe logistique et dans un maximum de fonctionnement de 24 heures, vous devez recevoir le numéro de suivi fourni par le transporteur. Les délais de livraison en Espagne sont de 3 à 5 jours ouvrables, généralement. Si la date limite de livraison est plus longue, elle sera indiquée dans l'annonce.

Une fois votre commande confirmée, elle devient automatiquement poursuivie. Si vous souhaitez l'annuler, veuillez nous contacter pour demander votre annulation via le formulaire et sélectionner l'option ""annulation de ma commande"". Dans le cas où vous recevez le numéro de suivi de la commande avant de pouvoir répondre, cela signifie que votre commande est entre les mains de la société de transport. Lorsque la commande est déjà envoyée, vous pouvez la rejeter dès que le livreur arrive. Si vous le rejetez pour le moment, l'article sera retourné à notre entrepôt sans aucun frais pour vous.

Si vous n'avez pas reçu correctement, ce que vous aviez demandé d'être une erreur logistique. Contactez-nous via le formulaire suivant et sélectionnant l'option «Un autre type de consultation» indiquant quel article vous avez reçu afin que nous puissions identifier l'article erroné. Pour accélérer la procédure, nous apprécierions de joindre une photo du produit reçu. Une fois que toutes les informations seront reçues, nous traiterons le retour de l'article erroné et vous enverrons le bon article dès que possible.

Tout d'abord, nous regrettons de ne pas avoir toutes les pièces pour profiter de votre article MC Haus. Pour pouvoir résoudre ce problème dès que possible, nous devons revoir le contenu de votre boîte et les explosions du produit qui apparaît dans votre manuel d'instructions de votre article. nuna a confiance en ne faisant aucune pièce en question, vous devez nous contacter via le formulaire suivant indiquant la pièce qui vous manque et joindre les photos de l'intérieur de la boîte ou celles que vous considérez appropriées. nen ces cas, à condition que la garantie Ceci est en vigueur, nous vous enverrons les pièces afin que vous puissiez profiter de votre expérience MC Haus.

Vous devez recevoir l'e-mail de confirmation de votre commande dans les minutes suivantes de la commande dûment. Dans certains cas, vous pouvez prendre plus de temps pour le recevoir, ne vous inquiétez pas. Si dans les prochaines 24 heures, vous n'avez pas encore reçu le courrier de confirmation, nous vous recommandons de faire les chèques suivants: n n1 - Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (SPAM) et l'adresse e-mail ou électronique à partir de laquelle vous passez la commande. N2 - La commande sera confirmée au moment où le paiement est terminé. Vous devez autoriser la transaction à partir de l'application bancaire de votre mobile. N3 - Si le paiement n'a pas été effectué, la commande sera automatiquement annulée dans quelques jours. Dans ce cas, vous devez passer une nouvelle commande. n npor, vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de contact. n

Vous le recevrez vers 24h après la commande, au moment où l'article est également émis et à recevoir des informations d'expédition.

L'emballage d'origine est conçu pour protéger l'article pendant son transfert, nous recommandons donc de sauver la boîte d'origine pendant 2 ans. Si l'article ou son transfert vers l'atelier est retourné, il sera nécessaire de protéger le produit.

Une fois que vous avez terminé le processus d'achat, aucune modification ne peut être apportée. C'est pourquoi nous vous recommandons de consulter attentivement vos données de commande, en particulier l'adresse de livraison. N'oubliez pas de spécifier le numéro ou le numéro d'étage et vérifiez que le code postal est correct. Chacun des cas.

La facture de votre achat sera automatiquement envoyée avec l'e-mail de confirmation de commande, vous pouvez indiquer les données de facturation au moment de l'achat ou nous contacter via le formulaire en sélectionnant l'option autre type de consultation "indiquant les nouvelles données . Dans quelques jours, nous vous enverrons la facture corrigée.

La facture de votre achat sera automatiquement envoyée avec l'e-mail de confirmation de commande, vous pouvez indiquer des données de facturation au moment de l'achat ou nous contacter via le formulaire indiquant les nouvelles données. Dans quelques jours, nous vous enverrons la facture corrigée.

Vous pouvez activer le "Informez-moi lorsque ce produit revient à Stock " que vous trouverez dans chaque produit pour recevoir un avis lorsqu'il sera disponible sur notre site Web.

Dans MC HAUS, nous vendons tous nos produits par la ligne, nous n'avons pas de boutique en ligne.