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Interruption temporaire des expéditions - Période de vacances
Au cours des prochaines semaines, nous ferons une pause opérationnelle coïncidant avec la période des vacances et des travaux de réorganisation interne.
Par conséquent, nous ne pourrons ni gérer ni envoyer de nouvelles commandes jusqu'à la fin de ce processus, prévue d'ici un mois environ.
Nous vous recommandons d'attendre notre prochaine communication avant d'effectuer un achat.
Merci de votre compréhension. Nous reprendrons notre service habituel dès que possible.
Je n'ai pas reçu le courrier de confirmation, est-ce normal?
Je n'ai pas reçu le courrier de confirmation, est-ce normal?
Vous devez recevoir l'e-mail de confirmation de votre commande dans les minutes suivantes de la commande dûment. Dans certains cas, vous pouvez prendre plus de temps pour le recevoir, ne vous inquiétez pas. Si dans les prochaines 24 heures, vous n'avez pas encore reçu le courrier de confirmation, nous vous recommandons de faire les chèques suivants: n n1 - Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (SPAM) et l'adresse e-mail ou électronique à partir de laquelle vous passez la commande. N2 - La commande sera confirmée au moment où le paiement est terminé. Vous devez autoriser la transaction à partir de l'application bancaire de votre mobile. N3 - Si le paiement n'a pas été effectué, la commande sera automatiquement annulée dans quelques jours. Dans ce cas, vous devez passer une nouvelle commande. n npor, vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de contact. n