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ASSISTENZA TECNICA E INCIDENTI
Posso contattare il servizio clienti?
In modo che il nostro servizio clienti possa valutare il tuo caso e fornire tutte le informazioni necessarie devono rispondere al seguente modulo che indica il motivo della consultazione e l'aggiunta di tutti i dati richiesti. In questo modo possiamo aiutarti e offrirti una risposta adatta alla tua consulenza.
Ho scritto un messaggio, quando avrò una risposta?
Il nostro team di assistenza clienti lavora per poter risolvere tutti i tuoi dubbi e incidenti, quindi ti contatterà nelle prossime 24 ore* per offrirti una risposta personalizzata. Ricordiamo che il programma in cui parteciperiamo è dal lunedì al venerdì Dalle 8:00 alle 18:00 Le consultazioni NLAS effettuate durante i fine settimana e le vacanze inizieranno a gestire durante il giorno lavorativo successivo. n n*In determinati periodi dell'anno il volume di richieste e consultazioni aumenta, quindi le scadenze di risposta possono essere estese. N
Quali informazioni dovrei fornire per risolvere il mio caso?
La nostra priorità è fornire risposte alla misura e che sono completamente adeguate a ciascun caso. Pertanto, se ti metti in contatto con noi, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni in modo da poter trattare il tuo caso. Le informazioni di cui abbiamo bisogno sono: n-relay numero n-correro elettronico n-name Completo n-canal Acquisto
Hai un numero di telefono?
Sì, saremo lieti di aiutarvi dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:00 al numero 977 838 369
Hai un servizio tecnico?
Il team di servizio tecnico MC HAUS lavora per risolvere tutti i dubbi, i problemi e le guasti che le macchine possono soffrire ".
Hai bisogno di un ricambio per la tua macchina MC Haus?
Offrire un servizio completo è uno dei nostri obiettivi principali. Pertanto, sul nostro sito Web troverai la categoria dei pezzi di ricambio in cui troverai i pezzi di ricambio e le parti di ricambio delle macchine MC Haus. NSI non trovi ciò che stai cercando in questa sezione puoi rispondere al modulo successivo selezionando "Ho bisogno di pezzi di ricambio o pezzi di ricambio " in modo che il nostro team di servizio tecnico possa offrirti la soluzione alla tua consulenza.
Dove posso trovare il manuale di istruzioni del mio articolo MC Haus?
I prodotti MC Haus includono il manuale di istruzioni stampato sulla scatola. In alcuni modelli trovano anche una scheda con un codice QR che è necessario scansionare per consultare questo documento. Abbiamo anche messo a portata di mano tutti i manuali dei prodotti MC Haus sul nostro sito Web; In ciascuno dei nostri prodotti troverai l'opzione "Scarica le istruzioni " in formato PDF per consultare tutto ciò di cui hai bisogno in ogni momento, senza programmi o restrizioni.
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