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KLARNA

Vi spiegheremo tutto quello che c'è da sapere sul metodo di pagamento KLARNA per finanziare facilmente i vostri acquisti.

Che cos'è Klarna?
Klarna è un servizio di pagamento bancario che consente di acquistare e suddividere il costo dell'acquisto e di pagare in 3 rate senza interessi a TAEG 0%.
Come posso pagare con Klarna?
Utilizzare Klarna come metodo di pagamento e finanziare i vostri acquisti è facile! Aggiungete i prodotti desiderati al carrello Alla cassa, scegliere KLARNA Inserite i dati della vostra carta di credito o di debito Pagate in 3 rate senza interessi. La prima rata viene versata al momento dell'evasione dell'ordine e le altre 2 rate vengono versate automaticamente ogni 30 giorni.
Quando inizierò a pagare se uso Klarna?
Se avete scelto KLARNA come metodo di pagamento, il primo pagamento viene effettuato al momento dell'elaborazione dell'ordine e i restanti 2 pagamenti vengono effettuati automaticamente ogni 30 giorni.  
Ho ricevuto un messaggio di errore quando ho cercato di pagare, cosa posso fare?
Se il pagamento non è andato a buon fine o se avete ricevuto un messaggio di errore nell'applicazione, seguite questi passaggi per risolvere il problema. Carta non valida Innanzitutto, verificare se la carta collegata è scaduta o se è stata bloccata o sospesa. Accedere all'applicazione per aggiornare o modificare i dati della carta collegata: Vai a Ordini Selezionare l'ordine Selezionare Cambia carta Errore tecnico Se ricevete un messaggio di errore quando cercate di effettuare un pagamento nell'applicazione, prendete in considerazione quanto segue: Verificare che si stia utilizzando la versione più recente dell'applicazione. Cancellare i cookie del browser Assicurarsi di non utilizzare una rete limitata o ristretta (ad esempio, la connessione del lavoro). Verificare di avere credito sufficiente per effettuare il pagamento. Mancata autenticazione a due fattori Se l'emittente della carta vi ha chiesto di autenticare la vostra identità per un pagamento Klarna, assicuratevi di seguire le indicazioni che vi reindirizzano all'approvazione del pagamento. Se non seguite le istruzioni per l'autenticazione a due fattori, riceverete un messaggio di errore e non potrete completare l'acquisto. Pertanto, si prega di riprovare a effettuare l'ordine seguendo le istruzioni. Saldo insufficiente Se non riusciamo a ricevere il pagamento alla data prevista, proveremo di nuovo, quindi assicuratevi di avere la vostra carta collegata aggiornata e di avere un saldo sufficiente per il pagamento previsto. Nota bene: se il pagamento non va a buon fine, riceverete un'e-mail con le informazioni su come riprendere il pagamento.
Posso posticipare la data di scadenza?
Accedere all'applicazione per rinviare la data di scadenza. Se l'opzione di rinvio della data di scadenza è disponibile, apparirà lì. Andare su Pagamenti Selezionare l'acquisto che si desidera pagare in un secondo momento Toccare Opzioni di pagamento, quindi toccare Posticipa scadenza. Se si posticipa la data di scadenza, i pagamenti futuri per quell'ordine saranno riprogrammati per essere addebitati mensilmente a partire dalla nuova data di pagamento. È possibile visualizzare i piani di pagamento aggiornati nell'applicazione facendo clic su Mostra piano nella pagina dell'ordine.
Quando è la mia data di scadenza?
Il primo pagamento viene addebitato al momento del checkout sul sito web del negozio, mentre i restanti 2 pagamenti sono previsti ogni 30 giorni.
Perché Klarna non ha approvato il mio acquisto?
Klarna non approva il 100% degli ordini. Il processo di approvazione aiuta Klarna a fornire responsabilmente i servizi ai clienti.
Come posso ottenere l'approvazione a pagare con Klarna?
Prima di effettuare un acquisto con Klarna, dovreste considerare come qualificarvi per le opzioni di pagamento di Klarna. Bisogna avere l'età giusta: Per utilizzare le opzioni di pagamento di Klarna è necessario avere almeno 18 anni. Utilizzate i dati personali corretti: assicuratevi che i vostri dati personali (nome, data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail) siano aggiornati nella sezione di pagamento del sito web, in modo da potervi identificare correttamente. Dovete avere una storia creditizia positiva: una storia di buona condotta come cliente Klarna può aumentare le vostre possibilità di approvazione, quindi assicuratevi di non dimenticare o saltare alcun pagamento. Non potete avere troppi debiti: se avete ancora acquisti non pagati, pagateli al più presto per aumentare le vostre possibilità di approvazione. Non gettate la spugna: Il totale del carrello potrebbe essere troppo alto, quindi eliminate uno o più articoli e riprovate. Ogni acquisto è una nuova decisione, quindi un rifiuto non significa che i vostri acquisti futuri saranno sempre rifiutati e non influisce negativamente sul vostro punteggio di credito. Ricordate che cercare di fare troppi acquisti in un breve periodo di tempo può comportare un rifiuto, per evitare frodi.
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