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Noël 2023

Nous répondons à toutes vos questions sur la campagne de Noël 2023.

Quand la campagne de Noël commence-t-elle ?
La campagne d'achat de cadeaux de Noël démarre le mardi 28 novembre 2023 sur notre site Internet.
Jusqu'à quelle date puis-je acheter un cadeau pour qu'il arrive avant Noël ?
Vous pouvez acheter vos cadeaux de Noël jusqu'au 15/12/2023 et vous assurer qu'ils arriveront avant le 24/12/2023. Toutes les commandes passées après 14h00 le 15/12/2023 ne seront pas garanties d'arriver avant Noël.
Puis-je financer mes achats de Noël ?
Klarna est un service de paiement bancaire qui vous permet de faire vos achats en fractionnant le coût de votre achat et en payant en 3 fois.Utiliser Klarna comme moyen de paiement et financer vos achats, c'est FACILE ! Ajoutez le(s) produit(s) souhaité(s) au panier Au moment du paiement, choisissez KLARNA Saisissez les données de votre carte de crédit ou de débit. Payez en 3 fois. Le premier paiement est effectué lors du traitement de la commande et les deux autres paiements sont effectués automatiquement tous les 30 jours.
Quelles sont les conditions de retour pour les produits achetés à Noël ?
Les achats effectués entre le 28 novembre 2023 et le 6 janvier 2024 peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier 2024. Pour que ce retour volontaire soit valable, il est important d'indiquer le numéro de commande et la facture afin de permettre la traçabilité de la commande. Elle doit être renvoyée avec la boîte d'origine du produit et avec tous les éléments qui l'accompagnent et doit être envoyée à vos frais, par une société de transport qui vous offre une preuve de livraison afin de pouvoir suivre la livraison dans nos entrepôts. Les frais d'expédition sont à la charge du client. Lorsque le produit arrive à l'entrepôt, nous vérifions que tout est arrivé correctement et le paiement est effectué.
Comment créer MA LISTE DE SOUHAITS ?
Créer votre liste de souhaits Connectez-vous à votre compte Parcourez notre site web et sélectionnez tous les produits que vous souhaitez. Il vous suffit de cliquer sur le cœur qui se trouve à côté. Allez dans MON COMPTE > LISTE DE MES FAVORIS ou cliquez sur le cœur en haut à droite. Gérez rapidement vos favoris et ajoutez-les à votre panier quand vous le souhaitez !
Pourrai-je appliquer des coupons pendant la période de Noël ?
Pendant la campagne de Noël (du 28/11/2023 au 6/01/2024), vous pourrez appliquer une remise SUPPLÉMENTAIRE de 10 %* avec le coupon spécial d'abonnement à la lettre d'information.
FAQs Dudas

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