La campagne d'achat de cadeaux de Noël démarre le mardi 28 novembre 2023 sur notre site Internet.

Vous pouvez acheter vos cadeaux de Noël jusqu'au 15/12/2023 et vous assurer qu'ils arriveront avant le 24/12/2023.

Oui, vous pouvez payer en plusieurs fois TOUS vos achats tout au long de l'année (et à Noël !) en choisissant KLARNA comme mode de paiement.

Oui, tous les achats effectués pendant la campagne de Noël (du 28/11/2023 au 6/01/2024) peuvent être retournés jusqu'au 31 janvier 2024.

Les délais de livraison en Espagne sont de 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, vous pouvez annuler votre commande en nous contactant directement via le formulaire de service client et sélectionner l'option ""annulation de ma commande"" chaque fois que la commande n'a pas déjà été émise.

Si vous avez détecté une erreur ou une anomalie dans votre article ou votre commande, contactez-nous via le formulaire de contact suivant et sélectionnant l'option ""Un autre type de consultation"".

Si vous ne trouvez aucune pièce dans votre commande, vous devez répondre au formulaire suivant pour résoudre cette situation dès que possible.

Nous livrons en France, en Belgique et aux Pays-Bas

Les ordres en Espagne sont envoyés avec DHL ou DHL colis en fonction des mesures de l'article. Les expéditions internationales (France, Italie, Allemagne) sont traitées par DHL ou GLS. n

Le coût d'expédition pour l'Espagne est inclus dans le prix final de l'article indiqué dans l'annonce nse appliquera le taux de DHL international dans toutes ces expéditions en dehors de l'Espagne. Ce coût apparaîtra sur le défilé de paiement.

Non, le transporteur ne téléchargera pas le package à la maison ni ne montera le produit.

Vous pouvez payer votre commande avec PayPal, une carte de crédit ou un transfert bancaire.

Nous n'avons pas cette option pour le moment.

Oui, nous avons le Service "Patepone Me " dans nos méthodes de paiement afin que vous puissiez payer votre achat en versements.

Si le paiement n'est pas terminé, ni la carte ou le numéro de compte n'est pas correct, votre commande apparaîtra comme un paiement en attente ou annulé.

Vous avez la possibilité de retourner volontairement votre article dans les 14 jours calendrier sans justification. Dans ce type de retour, c'est le client qui supporte les frais de cette opération. Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendrier à compter du jour où vous avez acheté votre commande sur le site web. Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez notifier votre décision en utilisant le formulaire suivant et en sélectionnant l'option "Je souhaite retourner un produit". Le produit doit être retourné dans sa boîte d'origine et avec tous ses éléments. Lorsque le produit arrivera à l'entrepôt, nous vérifierons que tout est arrivé correctement et le crédit sera effectué.

Si vous n'avez pas reçu votre commande correctement, contactez-nous via le formulaire de contact et fournissez-nous tous les détails de ce qui s'est passé.

La seule modalité de retour qui implique un coût pour le client est le rendement volontaire.

Oui, nous vous recommandons de conserver la boîte de commande d'origine pendant les deux années que la garantie dure. En cas de procédure pour retourner l'article ou son transfert à l'atelier, l'emballage d'origine sera nécessaire. N

Klarna est un service de paiement bancaire qui vous permet d'acheter et de diviser le coût de l'achat et de payer en 3 versements sans intérêt à un taux d'intérêt annuel de 0%.

Utiliser Klarna comme moyen de paiement et financer vos achats, c'est FACILE ! Le premier est effectué lors du traitement de la commande et les deux autres automatiquement tous les 30 jours.

Si vous avez choisi KLARNA comme mode de paiement, le premier paiement est effectué lors du traitement de la commande et les deux autres paiements sont effectués automatiquement tous les 30 jours.

Si votre paiement a échoué ou si vous avez reçu un message d'erreur dans l'application, veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème.

Oui, notre équipe de service client résoudra toutes vos demandes et questions posées via le formulaire suivant.

Merci beaucoup de nous avoir contactés! Notre équipe vous contactera dans les prochaines 24 heures pour vous offrir une réponse personnalisée.

Pour offrir des réponses personnalisées et adapter à chaque cas, nous avons besoin des informations suivantes: Commande, e-mail, nom complet et canal d'achat.

Oui, nous serons heureux de vous aider du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 au 977 838 369.

Tous les articles MC Haus ont 3 ans.

Afin de gérer la garantie des produits MC Haus achetés via le site Web de la marque, vous devez nous contacter directement.

Si votre produit était hors garantie, notre équipe de services techniques peut vous offrir un budget de réparation de votre article sans aucun engagement.

Ce sont les étapes à suivre pour créer un compte sur www.mc-haus.com Nom n2. Nom de famille n3. E-mail n4. Confirmation de mot de passe et de mot de passe n5. Consentement

Ce sont les étapes à suivre pour ajouter ou supprimer les adresses dans le compte des adresses www.mc-haus.com pour compléter les informations du compte et ajouter une adresse.

Ce sont les étapes à suivre pour modifier votre mot de passe dans le mot de passe www.mc-haus.com dans la section "Compte Information ".

Ce sont les étapes à suivre pour modifier votre mot de passe dans le mot de passe www.mc-haus.com et dans cette section, sélectionnez "Modifier le courriel ".

Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, visitez votre panier et dans le «coupon de réduction », entrez le code. nrecuerda select Appliquer pour qu'il soit échangé correctement.

Les coupons sur le Web ne sont pas cumulatifs, vous ne pourrez donc pas introduire plus d'un code en même temps.

Tout d'abord, vérifiez que le coupon introduit est écrit de la même manière. Si cela ne fonctionne toujours pas, n'oubliez pas de sélectionner une application sur le panier pour rendre la remise efficace. Les coupons ne s'appliquent pas aux offres du site Web.

Malheureusement, cette option n'est pas disponible.

Sur la page principale de www.mc-haus.com, vous trouverez le bloc pour vous abonner à MC HAUS

Dans MC Haus, nous tenons à vous remercier que vous rejoigniez notre famille avec un coupon de réduction pour votre prochain achat. nsuscribe à notre newsletter et reçoit le code que vous pouvez échanger dans l'ordre suivant sur www.mc-haus.com

Vous pouvez actuellement vous rencontrer sur Instagram avec un seul compte: @mchaus_furniture

Pour participer aux tirages Instagram, vous devez suivre dans chacune des exigences que nous demandons dans chacun d'eux. n

Dans le même article de la tombola publié dans notre profil, nous exposons les exigences et comment annoncer le gagnant de notre tombola.

Une fois que nous aurons les données de tous les gagnants, les prix seront envoyés. Une période maximale pouvant aller jusqu'à 6 mois est disponible pour effectuer le processus d'expédition.

Cheerz est la plateforme qui permet d'imprimer vos photos de manière simple et amusante.

Pour chaque achat effectué chez FITFIU, GREENCUT, BEELOOM ou Mc HAUS pendant la période de Noël jusqu'au 6 janvier 2024, vous recevrez un bon dans votre e-mail de confirmation de commande pour 20 impressions CHEERZ GRATUITES. Vous pourrez appliquer le code pour 20 tirages vintage (8x10) ou carrés (10x10).Le prix ne comprend pas les frais d'envoi standard.Le code n'est pas cumulable avec d'autres promotions. Vous pourrez utiliser le bon sur le site de Cheerz ! jusqu'au 29 février 2024.

Vous pourrez appliquer le code pour 20 tirages. Vintage (8x10cm) Carré (10x10cm)

Vous recevrez, avec l'e-mail de confirmation de votre commande, un bon pour 20 impressions CHEERZ GRATUITES.