Navidad 2025

Respondemos todas las dudas sobre la campaña de Navidad 2025

¿Cuándo empieza la campaña de Navidad?
El martes 2 de diciembre de 2025 empieza en nuestra web la campaña para comprar los regalos de Navidad hasta el 6 de enero de 2026.
¿Hasta qué fecha puedo comprar para asegurar que llega para Navidad?
Podrás comprar tus regalos de Navidad hasta el día 19/12/2025 y asegurar que te lleguen antes del 24/12/2025.  Todos los pedidos realizados después de las 14:00h del día 19/12/2025 no tendrán asegurada el envío antes de Navidad. Para los regalos de Reyes, el último día para recibirlo a tiempo será realizar el pedido el 31 de diciembre antes de las 14:00h.
¿Hasta qué fecha puedo comprar para asegurar que llega para Reyes?
Podrás comprar tus regalos de Reyes hasta el día 31/12/2025 y asegurar que te lleguen antes del 5/01/2026.  Todos los pedidos realizados después de las 14:00h del día 31/12/2025 no tendrán asegurada el envío antes de la noche de Reyes.
¿Cuáles son las condiciones de devolución en productos comprados en Navidad?
¡Sí! Todas las compras hechas dentro de la campaña de Navidad (del 02/12/2025 al 6/01/2026) tendrán hasta el 31 de enero de 2026 para proceder a su devolución. Las compras realizadas entre el 02 de diciembre de 2025 y 6 de enero de 2026 pueden ser devueltos hasta el 31 de enero del 2026. Para poder hacer válida esta devolución voluntaria es importante indicar el número de pedido y la factura para poder localizar el pedido.  Es necesario que sea devuelto con la caja original del producto y con todos los elementos que venían y debe ser enviado por su cuenta, por una compañía de transporte que le ofrezca un comprobante de envío para poder tener seguimiento de la entrega en nuestros almacenes. El coste del envío debe ser cubierto por el cliente. A la llegada del producto al almacén, se verificará que todo ha llegado correctamente y se realizará el abono.
¿Cómo puedo configurar MI LISTA DE DESEOS?
Prepara tu LISTA DE DESEOS Accede a tu cuenta Navega por nuestra web y selecciona todos aquellos productos que quieras. Basta con pulsar el corazón que encontrarás a su lado. Accede a MI CUENTA > MI LISTA DE FAVORITOS o en el corazón de la parte superior derecha ¡Gestiona tus imprescindibles rápidamente y añádelos al carrito cuando quieras!
FAQs Dudas

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